Datenschutz

Datenschutzerklärung für
www.klarkanal-service.de

1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortlicher Klar Kanal Inhaber: Tufan Kuru

Telefon: +49 175 7000732

Der Verantwortliche entscheidet über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten.

DatenschutzbeauftragterDie Bestellung eines Datenschutzbeauftragten ist gesetzlich nicht erforderlich.

RechtsgrundlageDie Verarbeitung erfolgt auf Basis von: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), Vertragserfülllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

SpeicherdauerIhre Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Erfüllung der Zwecke notwendig sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. steuerrechtlich 10 Jahre) bestehen.

2. Betroffenenrechte (Ihre Rechte)

Als betroffene Person stehen Ihnen jederzeit folgende Rechte zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Pflichten entgegenstehen.
Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten.
Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren (z.B. bei Ihrem Landesdatenschutzbeauftragten).

3. Datenerfassung auf der Website

A. Server-Logfiles (Hosting über Wix.com)

Zweck: Bereitstellung und Funktion der Website, Sicherstellung der IT-Sicherheit.
Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

B. Kontaktformulare & Notruf-Hotline

Zweck: Bearbeitung von Notrufanfragen, Servicebuchungen und Rückrufwünschen.
Daten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift des Einsatzortes, Beschreibung des Problems.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

C. Cookies (Verwendung bei Wix)

Auf unserer Website werden Cookies eingesetzt.

Technisch Notwendige Cookies (Wix-Funktionalität):
- Diese Cookies sind zwingend erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website zu gewährleisten und die Sicherheit zu optimieren. Sie dienen der Funktionalität der Website (Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Zustimmungspflichtige Cookies (Analyse und Marketing):
- Wir verwenden Cookies zur Reichweitenmessung und für Webanalyse (z.B. Google Analytics).
- Für den Einsatz dieser Cookies ist Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung erforderlich (Rechtsgrundlage: Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und TTDSG). Hierfür nutzen wir einen Cookie-Banner.

4. Externe Tools und Drittanbieter

Wir nutzen externe Dienste von Drittanbietern (insbesondere Google), um die Funktionalität und die Analyse unserer Website zu gewährleisten. Durch die Nutzung dieser Dienste kommt es zur Datenverarbeitung, bei der auch Daten in die USA (Drittland) übertragen werden können.

A. Hosting (Wix.com)

Unsere Website wird über die Plattform Wix.com gehostet. Wix.com kann Daten unserer Website-Besucher auch an anderen Orten, u.a. in den USA, erfassen, verarbeiten und speichern. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen und sicheren Website).

B. Google Maps (für Anfahrtsplanung)

Zweck: Darstellung unseres Standortes und Erstellung einer Anfahrtsbeschreibung.
Datenverarbeitung: Beim Aufruf der Google Maps-Komponente wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.
Drittlandtransfer: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google Server in den USA einsetzt.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Optimierung der Funktionalität unseres Internetauftritts.
Widerspruchsmöglichkeit: Sie können die Nutzung von Google Maps verhindern, indem Sie JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren.

C. Google Analytics (Webanalyse)

Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Website und unserer Werbemaßnahmen.
Datenverarbeitung: Es werden u.a. aufgerufene Seiten, Verweildauer, der ungefähre Standort sowie technische Informationen an Google übertragen.
IP-Anonymisierung: Wir nutzen Google Analytics mit der sogenannten IP-Anonymisierungsfunktion. Durch diese Funktion wird die IP-Adresse bereits innerhalb der EU bzw. des EWR gekürzt.
Rechtsgrundlage: Erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über den Cookie-Banner erteilen.
Widerspruch/Opt-Out: Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics jederzeit verhindern, indem Sie einen Opt-Out-Link aktivieren.